Política de Cancelación y Reprogramación de Citas

En Dr. Ecuador Labs, valoramos tu tiempo y el de nuestros profesionales. Nuestra política está diseñada para ser justa y garantizar un servicio de calidad para todos nuestros pacientes.

Entendemos que pueden surgir imprevistos. Por ello, hemos establecido las siguientes condiciones de manera clara:

Condiciones

  • Cancelación o Reprogramación sin Cargo: Para cancelar o cambiar tu cita sin ningún costo, por favor notifícanos con al menos 24 horas de antelación. Esto nos permite ofrecer ese espacio a otro paciente que lo necesite.
  • Cancelación Tardía o Ausencia: En caso de una cancelación fuera del plazo de 24 horas o de no asistir a la cita, la tasa de reserva abonada para confirmar la cita no será reembolsable. Para agendar futuras citas, se requerirá nuevamente el pago de esta tasa.

Agradecemos tu comprensión. Esta política nos permite mantener un servicio organizado y de alta calidad para toda nuestra comunidad de pacientes.

¿Cómo Cancelar o Reprogramar?

Para asegurar que tu solicitud quede registrada, todas las cancelaciones deben realizarse por un medio escrito. No se aceptan cancelaciones por llamada telefónica.